ריכזנו עבורכם תשובות לכל השאלות שלכם 🙂

יש לכם שאלה שלא מצאתם עליה תשובה?

שלחו לנו הודעה

אפשר לבצע הזמנה ישירות דרך האתר. מי שרוצה יכול לפנות אלי גם בוואטסאפ לפני או אחרי ההזמנה ואני זמינה לכל שאלה וליווי אישי.

זמן ההכנה וזמן המשלוח מחושבים בנפרד.

בהזמנות שאינן בהתאמה אישית, זמן הטיפול הוא עד 3 ימי עסקים לפני היציאה למשלוח. במוצרים בהתאמה אישית זמן ההכנה הוא 7–14 ימי עסקים.

לאחר ההכנה, המשלוח אורך 3–5 ימי עסקים; לערים מרכזיות עד 3 ימי עסקים, ולאילת, מושבים, קיבוצים ויישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים. ימי שישי ושבת אינם נכללים. אם חברת השליחויות אינה מגיעה לכתובת, ניצור קשר לתיאום כתובת חלופית.

דמי המשלוח מוצגים בסיום ההזמנה. בתשלום בתשלומים, דמי המשלוח מחויבים בתשלום הראשון. ההזמנה תצא לדרך לאחר אישור חברת האשראי וקליטת ההזמנה במערכת. הזמנים אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי; ייתכנו עיכובים של חברת השילוח.

כן. דברים פשוטים כמו החלפת טקסט או איור ללא תוספת תשלום. עיצוב חדש לגמרי אפשרי בתוספת תשלום ובתיאום איתי בוואטסאפ.

בשלב ההזמנה באתר הלקוח בוחר את שיטת המשלוח שנוחה לו. יש מספר אפשרויות לבחירה בדף המשלוח.

עיצובים בהתאמה אישית עם הקדשה או שם אינם ניתנים לביטול או החזרה.
 
אני משתמשת בחומרים איכותיים בלבד. ברוב המוצרים זה אקריל בעובי 3 מילימטר וחריטה נקייה ומדויקת או הדפסה על מוצרים בהתאם לסוג הפרויקט.
יש מענה תמידי בוואטסאפ. אפשר לשלוח לי תמונה של המוצר ואני מטפלת בשמחה ובאופן מלא.

המחירים המופיעים באתר כבר מותאמים להזמנות בכמות, ולכן אין צורך לבקש הצעת מחיר אחרת.

המחיר כולל עיצוב אישי פשוט, כגון שם, הקדשה או טקסט אחיד לכל המוצרים.

בעיצובים מיוחדים, בעיצוב מורכב או כאשר מבקשים שם או הקדשה שונים על כל מחזיק מפתחות, תליון או מוצר אחר, המחיר ייקבע בהצעת מחיר אישית מולי.

בתחתית האתר יש קישורים לרשתות החברתיות. אפשר ללחוץ על follow us on instagram ולראות מגוון עבודות והשראות.
יש אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מול יצירות מהלב לאחר השלמת ההזמנה. התיאום נעשה דרך הוואטסאפ.
המוצרים נארזים בקפידה עם אמצעי זהירות כדי לשמור עליהם מפני שברים.
 
אני זמינה בוואטסאפ בימים א עד ה בין השעות 8:00 עד 17:00.
 
אם לא מצליחים להעלות באתר אפשר ליצור איתי קשר בוואטסאפ. משם כל ההתנהלות תהיה מולי באופן אישי עד לסיום ההזמנה.
כן. אפשרי בהתנהלות מולי בוואטסאפ לפי הצורך.

בהחלט. המחירים המופיעים באתר כבר מותאמים להזמנות בכמות. המחיר כולל עיצוב אישי פשוט ואחיד, כגון שם, הקדשה או טקסט זהה על כל המוצרים.

במקרה של עיצוב מיוחד או מורכב, או כאשר נדרש שם או טקסט שונה על כל יחידה, יש לפנות אליי בוואטסאפ לקבלת הצעת מחיר אישית.

 
 
הכל בשקיפות מלאה. יש אינסטגרם, טיקטוק ודף פייסבוק שבהם אפשר לראות הרבה מוצרים שהכנתי. לאחר תהליך השלמת ההזמנה תקבלו סקיצה ולאחר מכן תמונה של המוצר המוגמר.